Viderefakturering som stemmer: lisens- og kostnadsrapportering per kundetenant

Det finnes en rutine i nesten hvert driftsselskap som ingen forsvarer, men alle har: månedsavstemmingen. Lisenstall eksporteres fra M365 admin center per kunde, Azure-forbruk hentes fra Cost Management, endringer siden sist plukkes fra sakssystemet, og et regneark oversetter det hele til fakturagrunnlag. Rutinen er sårbar på begge kanter: fakturerer du for lite, taper du marginen; fakturerer du for mye, taper du tilliten.

Lisensen og identiteten bak den lever adskilt

En lisens er en kostnad i ett system og en tildeling i et annet, og koblingen «hvilken kunde, hvilket selskap, hvilken bruker» må vedlikeholdes for hånd. Hver nyansettelse, avgang og omorganisering hos kunden er en anledning for de to bildene til å drive fra hverandre.

Entra Logic holder dem i samme system. Synkroniseringstjenesten vedlikeholder allerede det komplette bildet per tenant — brukere, lisenstildelinger og kostnadsdata — og rapporteringen fordeles på selskap og kunde i samme flate som styrer identitetene bak kostnaden. Når en ordre tildeler en lisens, er kostnadskonsekvensen registrert på riktig kunde i samme øyeblikk, fordi det er samme hendelse.

Vær presis på omfanget, for det bygger troverdighet: dette dekker Microsoft-lisenser, Azure-forbruk og applikasjoner tilkoblet via SSO gjennom Entra ID. Skygge-IT som kjøpes utenom SSO med et firmakort, fanges ikke — det påstår vi ikke.

To undervurderte gevinster

Ubrukte lisenser blir et systematisk funn i stedet for en tilfeldig oppdagelse. Når lisensbildet og identitetsbildet er samme bilde, er «betalte lisenser tildelt deaktiverte eller forsvunne brukere» et løpende oppslag per kunde. Det er penger du kan velge å gi tilbake til kunden — som lojalitet — eller bruke til å finansiere din egen leveranse i regnestykket kunden ser.

Forhandlingsmakt er den andre. Ved fornyelse av en Microsoft-avtale eller i et CSP-program er konsolidert, nøyaktig innsikt i faktisk lisensbruk på tvers av alle kundetenanter et reelt utgangspunkt — du forhandler på tall, ikke på anslag. Produktet gir datagrunnlaget; forhandlingen står du for selv.

Det samme gjelder oppkjøp og vekst. Tar du over en ny kunde — eller kjøper kunden din et selskap — er første spørsmål alltid «hva har de, og hva koster det?». Med kontinuerlig synk er svaret dager, ikke måneder med kartlegging.

Mål dagens tilstand: hvor mange timer går til fakturaavstemming per måned, og når fant dere sist et lisensavvik ved en tilfeldighet?